[管理資訊組] - 本校99年9月21日電子郵件與認證服務主機緊急停機過程說明

　　本校電子郵件與認證服務主機於99/9/21下午2時31分，由於短時間內大量資料讀寫，

且於同一時內處理大量信件與認證要求，以致磁碟陣列子系統過載造成資料寫入失敗，

最後導致嚴重資料損毀。本組於99/9/21下午2時47分緊急停止相關服務，並立即進行搶

修。
　　
　　由於電子郵件資料幾乎完全損毀，本組在考量資料回復的可能性與系統重新上線

之時程，決定啟用備用硬體與使用備份資料，於99/09/21晚上6時開始進行移機、重建

電子郵件資料等重建作業，並於99/09/22晚上8時完成暫時性硬體移機，系統重新上線。

　　重建作業所使用的備份資料之備份時間為99/09/20，故各位師生在登入電子郵件時

會發現部份99/9/20至99/9/21的信件遺失，如遺失的信件是從校外寄送至校內

（如：gmail.com / yahoo.com.tw / hotmail.com 寄送至mail.chihlee.edu.tw），您可以至本校

spam.chihlee.edu.tw（垃圾郵件主機）找到相關信件並重寄至您的信箱，操作流程可參

考：「請參閱附件」。
　　
　　對於此次事件造成各位師生的不便，敬請見諒。由於目前為暫時性移機，故近期

會再規劃電子郵件系統之硬體配置，懇請各位師生平時備份電子郵件資料，您可以利

用outlook express或其他pop3、imap軟體保存信件。

990924 管理資訊組

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